Versandinformation

Inkontinenzprodukten geliefert in fast jedes Land der Welt.
Immer ab Lager lieferbar und in diskreter (neutraler) Verpackung versendet!
Bestellungen, die an Werktagen von Montag bis Freitag vor 13:30 Uhr (MEZ) bezahlt sind, werden noch am selben Tag verschickt.
 

Wir versenden an jedem Werktag (samstags und sonntags geschlossen) mit folgenden Spediteuren: Fedex und DPD

 

Wir wissen, wie wichtig eine diskrete Verpackung ist.
Deshalb verpacken wir unsere Bestellungen in stabilen leeren Kartons.
Das Adressetikett enthält keine Informationen über diesen Webshop oder das Inkontinenzmessgerät.
Von außen kann niemand sehen, was sich im Inneren befindet.

 

Telefonnummern werden standardmäßig auf Adressetiketten aufgeführt, um die Chancen auf eine erfolgreiche Lieferung zu erhöhen, und eine korrekte Telefonnummer ist erforderlich um ein Versandetikett für Sie zu erstellen.

 

Manchmal versucht der Zusteller bei der Lieferung nach Hause, Ihre Bestellung an Ihre Nachbarn zu liefern.
Heutzutage werden keine Notizen mehr hinterlassen, wenn die Zustellung fehlschlägt, zum Beispiel weil man nicht zu Hause ist.
Sie erhalten eine Info-E-Mail zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung, sobald sie versandt wurde, halten Sie Ausschau danach.

 

Bitte beachten Sie, dass sich der Versand aufgrund der Zollabfertigung verzögern kann.
Gilt nur für Nicht-EU-Länder.

 

Wenn Zugangscodes oder andere spezielle Informationen erforderlich sind, damit Kuriere Ihre Bestellung erfolgreich ausliefern können,
Stellen Sie sicher, dass Sie während des Bezahlvorgangs alle erforderlichen Informationen angeben.

 

Da wir feststellen, dass Kunden manchmal seine Adresse falsch ausfüllen,
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Adresse während des Bezahlvorgangs überprüfen und wenn Sie vergessen haben, Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail zu überprüfen.
Sollte etwas fehlen/falsch sein, antworten Sie bitte umgehend auf den Bestellbestätigungs-E-Mail mit den korrekten Adressdaten, damit wir es wenn noch möglich korrigieren können. Wenn das Paket schon verarbeitet wurde oder verschickt ist können wir leider nichts mehr ändern.

 

Die Versandkosten werden nach Volumengewicht und Land berechnet.
Aufgrund der vielen Variablen sind die Versandkosten leider nicht zu nennen.
Diese können Sie jedoch ganz einfach selbst berechnen, indem Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen.
Gehen Sie dann in den Warenkorb, wählen Sie das Zielland aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Versand und Steuern berechnen".

 

 

 

Abholung im Lager:
 

Leider hat der Shop keine Showrooms mehr und es ist auch nicht möglich, vor Ort im Lager zu bestellen und/oder zu bezahlen.
Das Lager steht nur für die Abholung von Bestellungen zur Verfügung, für Bestellungen die im Voraus online bestellt und bezahlt wurden.
Hierfür können Sie die Versandart Abhollager Einhoven wählen. Diese Versandart ist kostenlos und dann weiß das Lager, dass Sie kommen, um es abzuholen, und es wird an den richtigen Ort im Lager gebracht für abholung.

 

Öffnungszeiten für die Abholung der Bestellung:

Montag bis Freitag 08:00 - 17:00 Uhr

 

Adresse: De Schakel 17
                5651GH Eindhoven
                Niederlande

 

Sehr wichtig! Bestellungen können nur abgeholt werden, wenn sie mindestens 1 Tag vor Abholung bestellt wurden und die Bestellung bezahlt wurde.

 

 

 

 

DPD:
 

Momentan die meist zuverlässige Lieferung an Privatadressen oder den DPD-Abholstellen innerhalb der EU.
 

DPD Pick-up Point Search: Abholstellen in der EU 

Bitte beachten Sie!Sie müssen Ihr Paket immer innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung an der Abholstelle abholen, dies gilt auch für Sendungen, die nach fehlgeschlagener Zustellung dort landen.

DPD Paketverfolgung: Internationale Sendungsverfolgung 

 

Für Länder außerhalb der EU (Nicht-EU-Länder) ist DPD leider nicht verfügbar.

Der Versand an Postfach ist mit DPD nicht möglich

 

 

 

FedEx:
 

Schneller und zuverlässigster Kurier, insbesondere für Nicht-EU-Länder.
Lieferung an die Wohnadresse Ihrer Wahl oder an den Fedex Abholort.
 

FedEx Abholstationen: Weltweite Abholung finden 

Um die richtigen Orte zu finden, müssen Sie Ihre Stadt und Ihr Land in das Suchfeld eingeben, dann finden Sie in der oberen linken Ecke... "Finde einen Standort für".. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Halten/Abholen", um nur nach echten FedEx-Abholorten zu suchen.

Bitte beachten Sie: Sobald Ihr Paket am Abholort angekommen ist, stellen Sie sicher, dass Sie es innerhalb von 7 Tagen abholen. Wird es nicht rechtzeitig abgeholt, wird es zu sehr hohen Versandkosten an den Absender zurückgeschickt!

 

Da Fedex Pakete frühzeitig in unserem Lager abholt, werden Bestellungen, die vor 11:00 Uhr (MEZ) eingehen, noch am selben Tag versandt.
Alles, was nach 11 Uhr bestellt wird, wird in der Regel am nächsten Tag versendet.

Fedex Sendungsverfolgung: International 

 

Der Versand an Postfach ist mit FedEx nicht möglich